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  • 写给初级UE/UI设计师的面试经验!
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  • 发布时间:2017-09-28
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任永波:最近又到校招季了,公司参与了三四个城市几所大学的招聘会。我主要负责公司产品经理和设计师岗位的招聘工作。面试过程中经常会遇到一些初出茅庐的设计师准备不足的情况,没能够很全面地展示自己的能力。下面贴一下我之前写的一篇文章,主要讲述了我面试交互设计师最看重的一些方面和问题。


最近因为项目扩展手头的工作也逐渐多起来,需要招人,而招聘必然要经历面试环节。面试是招聘者用自己的理解和经验形成的标准去考核一个应聘者,其中有一定的主观性,但也有很多共性的点。之前招聘专职交互设计师的经历,我也算是形成了自己的一个习惯——就是会在面试前列出我最想考核应聘者哪几个方面的框架提纲,不做专业的面试问卷,具体问的方式和内容可以根据现场实际情况再做具体填充,这个方法之前和现在用得也算得心应手,这次仅是照例而行。


△  图作者 Sukanto Debnath


但是我越来越发现,把我这个框架告诉大家会给未来的面试者或许有些帮助,尤其是在我面试过一个应聘交互实习生的在校生后,这种想法也越发强烈。


他是一名名牌大学设计专业的硕士研究生,刚过研一就已经把所有要修的课程都学完了,然后想接下来能全心全意做些交互实习工作(这可见他自己时间规划得很好,也很有自己的想法)。然后就拿出了自己打印好的一些设计作品的册子,很客气地递给我,作品册设计和装订的很精致。


我仔细看了他的设计作品,主要包括三个方面:2个服务设计工作坊的设计草案,1个本科工业设计的手绘草图效果图,此外还有一个简短的插画本(这些体现出的设计水平和表现能力,其实他不用说什么我都已经看在眼里了)。但是我们招的实习生过来就可以做具体设计项目的,不是打杂的,这对实习生本身锻炼而言也是极有好处的,所以我们希望的设计师应该具备一定的交互设计知识和项目经验。


为了让他切身认识到自己的不足,我先问了他什么是服务设计?他支吾了半天没说上来。我又问根据你做的服务设计工作坊,你说一下服务设计的流程?他指着自己做得东西一步步说的很详细很具体,可见他头脑中还没有形成自己的认识,对流程上没有一个总括性的认识;而这些对于认真看过几本用户体验设计的人而言是最基本的。他讲完后我告诉他能不能每一步骤用一句话或一个词来表达,接着他开始说,还是说得很详细,我就快速抢断让他说下一步,逼他去提炼自己对设计流程的认识(当然工作坊的设计流程是不完善的),最后根据他说的又给他加以补充,才得出一个设计流程——用户研究-产品需求-竞品分析-框架结构-页面布局-功能任务流程设计-交互细节-可用性测试(评审)-视觉设计-技术开发-走查-上线(迭代)。


之后我跟他说你的优缺点很明显,希望你能了解:


●用户体验设计的知识储备缺乏。


●设计和表现能力还不错,但是设计思维和用户体验意识比较差。


●没有互联网方面交互设计作品,没有相关经历和经验。


根据我自己的经历,研究生研一上课,研二论文开题后面还要专心写论文,真正用于实习的经历也不会多,所以我给他的建议是:对于自己不了解的尽快自学,缺少的作品去画去临摹。我告诉他:如果你还有第二次面试的机会,希望你能提供互联网方面交互设计作品。结果在我的争取下确实给了他第二次面试的机会,很不错的是他利用三天时间做了一个主题为梦想实现的App,自己画了流程图和交互线框图,其中梦想的文案就是希望能够顺利通过##(我们产品的名字)的面试。我很欣慰。这就有希望——未来的希望!所以把最后的机会给了他。机会都是自己争取的,缺什么并不可怕,认识到了补上就好。


△  图作者Jack Daly


在这里说一下我面试思路和框架:


一、专业知识储备、设计思维和技能


A.用户体验设计知识点


给应聘者提问几个专业问题(包括用户研究方法、可用性知识、用户思维、情感化设计、web设计常识、移动设计规范、移动互联网的特征等)来考察他的用户体验设计的理论知识储备。


B.设计方法和流程


主要是询问对方是否了解开展设计工作的一个主干流程(用户需求和产品需求-竞品分析-需求提炼-信息架构-页面布局-功能任务流程和交互细节-测试/走查),考察他对用户体验设计系统在宏观上的认识以及该有的设计思维。


C.产品意识和设计思维


格局:作为设计师是否能够上升到产品层面去看待问题,有没有或者有没有意愿去研究产品的走向和产品功能背后的逻辑;思维:有没有切实地用用户体验的方法和原则去指导设计;需求到设计的转化落地能力。


D.设计表达和技能情况


主要是设计工具使用情况,如PS,AI,Axure,以及Sketch/AE等,主要是考察其是否具备立即开展工作的基本功,以及设计表达的动手能力;输出物的细致和规范程度。


二、项目经历和实践经验


A.项目和实践分享


独立参与哪些项目,拿一个重点项目讲述主要过程,具体讲解由需求到设计的转化过程,以及主要的创新点,主要考察他分析需求的能力,设计的意识和思维以及创新能力。


B.职责和能力


明白交互设计师的职责以及自己在团队协作中作用和贡献,考察其真正做了哪些事情,付出了哪些心血。


C.成长和收获


让应聘者讲述自己经历过项目后在专业知识和技能上的提升,以及设计心得,主要考核他的分析和总结能力,以及认识、能力和经验上的提升,是否想成了自己的设计观点和理念。


三、学习和研究能力


A.学习途径和计划


(应届生的课程设置)询问获取专业知识的渠道和成长路径,考察其对于互联网行业的认识和设计前沿的关注情况;另外判断其学习积极性,是否真的有自己的学习安排和计划。


B.用户研究能力


熟悉常用的用户研究方法,有用户意识;能够基于用户需求和使用场景分析和阐述问题;能够独立开展用户研究工作,收集反馈和分析数据,输出研究报告。


C.市场和竞品分享能力


了解互联网行业,熟悉所参与项目的市场和竞品情况,有自己最喜欢的应用并对其核心功能和设计优劣点能够了如指掌,最好有相关方面的完整的(体验)研究报告。


四、项目和工作能力


A.独立思考和自助解决问题能力


是否善于思考,善于发现问题;对待现象、问题和事物是否有自己独到的观点和见解;遇到问题能不能独立去思考,是否能带着见解去和别人讨论。


B.主观能动性和执行力


如何看待一些初级的设计任务,能否很好地完成它;能否按时完成老师或主管交给的工作;能否主动去发现并解决产品上的一些体验问题,并推进落实。


C.沟通和团队协作


考察其在工作中是否善于和别人进行沟通和协作,是否有推介、辩论、说服等沟通能力以及组织协调推动能力。


D.责任心


考察其是否热爱这项工作?是否愿意为工作付出?是否对公司有一定的忠诚度?


五、个人成长及规划


A.对自己和对公司的期待


如果规划自己的职业发展以及对公司的要求和最看重的点(薪资待遇、做的产品、个人发展空间、企业平台、工作时间、个人价值的实现)。


B.兴趣爱好及专长


一个好的(交互)设计师应该具备的素质是什么?自己平时有哪些兴趣和爱好?考察设计师对待生活的态度、以及他的眼界和接触面,以及获取设计灵感的来源。


C.专注点


对生活和未来的思考,自己私下最关注的是什么样的产品和设计?喜欢什么样的设计师,喜欢哪类明星?未来有没有设计以外的计划或梦想?


△ 图作者 Sukanto Debnath


其实对于有经验的设计师而言,上述问题都很好回答。


但是对于没有经验的在校生,就会有很大的难度。还是那句话:缺啥补啥。建议你:除了公众号和设计群,多看几本用户体验设计的书,开始建立系统化的知识结构;多关注行业动态,多参加一些设计工作坊和比赛,切身感受下设计氛围;多去浏览一些web网站,多去体验一些App,用交互设计师的眼光去审视你的周边世界;可以去临摹一些你认为还不错的设计作品,动手画一些线框图吧,然后放在你的作品集里。最后,当然有机会还是要争取做些实际的项目或者去互联网公司实习,增加自己实践经验。


从这一刻,就开始吧!


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